Retours & Échanges
Chez Lambert, nous souhaitons que vous aimiez vos articles autant que nous aimons les créer. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour retourner vos produits dans leur état d'origine.
Initier la demande
Accédez à votre compte client ou utilisez notre portail en ligne avec votre numéro de commande pour sélectionner les articles à retourner.
Préparer le colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage sécurisé de votre choix ou dans le carton d'expédition original.
Imprimer l'étiquette
Téléchargez et imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre système, puis collez-la de manière visible sur l'extérieur du colis.
Déposer le colis
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche. Une fois reçu et inspecté, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing